গোপনীয়তা নীতি

7l77-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এটি কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। 7l77 ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

এই নীতি বাংলাদেশে 7l77-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও সম্মত গেমিং পরিবেশ পরিচালনার জন্য, 7l77 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত উপায়ে সংগ্রহ করা হয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তা হলো:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচয়কারী, কুকি তথ্য এবং সেশন লগ।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বাজি ধরার কার্যকলাপ, বোনাস ব্যবহার, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশনের ধরন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7l77 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে বৈধ পরিচালনা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং অযাচিত বিজ্ঞাপন প্রচারণার জন্য ব্যবহার করি না। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তা হলো:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 7l77 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সাইটের পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং গেমের অফার উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা।

পেমেন্ট তথ্য ও আর্থিক লেনদেন

7l77 বাংলাদেশের জন্য বিশেষভাবে তৈরি দ্রুত ও সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক। যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন পরিচয়কারী সংগ্রহ করি। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

7l77 দ্বারা পরিচালিত সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে সুরক্ষিত, যা কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে দৃশ্যমানতা সীমিত রাখে। পেমেন্ট তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। অডিট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7l77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেমপ্লে সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে। এগুলো আমাদেরকে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতেও সাহায্য করে যাতে আমরা উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে পারি।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (সাইটটি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), কার্যকরী কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা 7l77-এর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলোতে অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

7l77 বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি। যে পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আপনার পক্ষে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (যেমন, bKash, Nagad)।
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা বিক্রেতারা যারা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং SSL-সুরক্ষিত অবকাঠামো বজায় রাখতে আমাদের সহায়তা করেন।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন হলে বা 7l77 এবং তার ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আইনি কর্তৃপক্ষ।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে যতটুকু প্রয়োজন। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডের জন্য, প্রযোজ্য অডিট এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আমরা ন্যূনতম সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। একবার আপনার তথ্যের আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

যদি আপনি আপনার 7l77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আর্থিক ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে নির্দিষ্ট তথ্য সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। সেই সময়কাল শেষে, আপনার তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম এবং ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা হবে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

7l77 আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য যদি ভুল বা পুরনো হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীতে স্থানান্তরের জন্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার নীতি অনুযায়ী এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

7l77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটের সময় ব্যক্তিগত থাকে।

আমাদের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত যাদের তাদের কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যবহারকারীর তথ্য পরিচালনা করা সমস্ত কর্মচারী ও ঠিকাদাররা গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ। যদিও আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না, এবং আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের তাদের 7l77 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র নিরাপদ ও গোপন রাখতে উৎসাহিত করি।

নাবালকদের সুরক্ষা

7l77 সম্পূর্ণভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। অভিভাবকদের নাবালকদের জুয়ার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক 7l77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7l77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা অতিরিক্তভাবে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাতে পারি। এই ধরনের আপডেটের পরে 7l77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত তা সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 7l77 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল 24/7 উপলব্ধ এবং ইংরেজিতে যোগাযোগ করে। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)-এ কাজ করে এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দেবে।